上海清可信息科技有限公司内蒙古第四医院：建设“云上”智慧医院 提质增效惠民生
内蒙古第四医院通过建设“云上”智慧医院，实现了信息化跨越式发展，提质增效惠民生。
- 医院背景与挑战：内蒙古自治区第四医院创立于1953年，承担着内蒙古自治区结核病临床诊治及防治重任。近年来，随着规模和业务范围扩大，医院成为集传染病医疗、预防、科研、教学、培训、技术指导及突发公共卫生事件医疗救治为一体的省级专科医院。然而，医院飞速发展给信息化建设带来极大挑战，原有信息系统老化、功能无法升级拓展，存在安全风险，难以满足业务需求。
政策推动与“上云”决策：2018年，国家卫生健康委发布《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》、《关于深入开展“互联网 + 医疗健康”便民惠民活动的通知》等文件，内蒙古自治区人民政府发布《关于促进“互联网 + 医疗健康”发展的实施意见》。内蒙古第四医院及时响应政策要求，开启“上云”之路，旨在建设标准统一、资源共享、互联互通、功能完备的一体化医院信息平台，促使医疗资源有序使用和最大化利用。
项目规划与实施：整个项目分两期，一期主要实现基础功能，二期上线定制化特色功能。目前一期已完成，二期根据需求加速进行。基础应用和智慧医疗部分已基本上线，智慧管理、智慧服务部分核心模块也已上线运行，初步建成以病人信息为中心，以电子病历为核心，以精细化管理为目标的全院级信息平台，采用混合云模式，实现信息系统全云化，系统运行稳定，应用成效显著。项目涵盖HIS、LIS、PACS、电子病历、临床路径等医疗系统；人力资源管理、物资管理、合同管理、成本核算、预算管理、办公自动化系统等医院内部管理系统以及医患关系管理、互联网就医等患者服务系统。
- 打破传统，建设新一代信息系统：2007年医院搬迁时建设了HIS系统，2012年升级并建设了HIS、LIS、PACS、EMR基本信息系统，后期新增PASS、CP。但因资金紧张，信息化投入不足，系统仅能满足基本业务需要；原厂商持续服务能力欠缺，系统功能无法升级拓展；软硬件老化导致安全风险。基于这些困境，医院选择云架构模式建设智慧医院。
医疗云赋能，成效显著
助力疫情防控：疫情爆发后，作为省级传染病专科三甲医院和内蒙古自治区新冠肺炎定点收治医院，内蒙古第四医院承担着救治工作。2020年1月23日疫情袭来，医院第一时间新增发热门诊病区。得益于一体化医疗云的信息化建设基础，医院携手京颐科技技术团队，短时间内完成信息系统迁移，弹性灵活的云架构便于多院区业务统一上新和IT资源灵活调配，对突发公共卫生事件起到重要作用。疫情期间，医院还利用远程会诊平台，零接触为患者完成病历分析、病情诊断和方案确定。
智慧隔离病房有温度：医院采用KyeeCare智慧隔离病区解决方案，搭建远程医护患交互平台。该平台以床旁智能交互系统为核心，提供远程查房、护理、探视及自助宣教等服务。医护人员不必频繁进出病房即可检查病人情况，还可随时召集专家远程会诊，降低交叉传染风险，提高诊治效率。患者可借助智能床旁屏与医护人员视频语音通话，家属可通过手机远程探视，避免感染风险，利于患者康复。
降低信息化建设成本：传统分散建设模式需自建机房、服务器，购买软件，存在投资成本大、建设周期长、系统异构等问题。云模式可实现统一规划、部署、维护，医院无需自行建设机房、购买硬件等基础设施，即可快速部署信息系统，同时自动化运维，提供7×24小时专人服务，节约运维成本。与传统模式相比，云服务模式可节约近50%的运营成本。
推动互联互通共享：遵循国家卫生健康委制定的标准与规范及电子病历系统功能应用、互联互通测评高级别要求，建设一体化医疗云集成平台，实现医院内部各类信息系统之间工作流的集成和数据共享，提升医院运营管理及医疗业务水平，未来将推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务落地。
提升医疗服务和管理：系统方便医护人员工作和管理者分析决策。HRP系统对医院人、财、物等进行综合资源管理，提高综合运营管理能力，优化管理流程。基于大数据模型实现DRGs视角的成本核算与绩效评价，推动医院管理规范化、精细化、科学化；智慧医护系统优化医护工作流程，实现无纸化工作，改变手工记录转抄方式，实现传染病智能提醒上报，门诊/住院电子病历结构化，同时实现信息互联互通共享，提供线下报告打印和检验结果线上分享，减少纸质报告流转。
惠民利民增福祉：医院本着服务民生、服务患者的理念建设互联网便民服务系统，为患者提供诊前预约挂号、排队候诊、就诊卡充值、门诊及住院缴费、报告查询、症状自查等服务，支持微信、支付宝等多种缴费方式，提升患者就医体验；建设分级诊疗平台，实现层级转诊、远程会诊，让患者在家门口享受便捷医疗服务。后期计划全面启用电子健康码，实现诊疗一卡通；启动互联网医院项目，实现线上问诊、开处方，药品快递到家，推动“云诊室”上线运行，完成诊疗全流程一体化自助服务。未来将逐步向医联体/区域内医疗云延伸，实现医疗资源有效整合，数据信息互联互通，助力优质资源下沉和分级诊疗落地。
